Politique d’expédition

Politique de livraison

Olyen

Délais de livraison

Chez Olyen, nous traitons les commandes dans les plus brefs délais.
Le délai de livraison estimé est de 10 à 20 jours à compter de la confirmation de la commande.

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées après validation du paiement.
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Frais de livraison

Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués au moment du paiement avant la validation finale de la commande.

Retards de livraison

Olyen ne pourra être tenue responsable des retards causés par le transporteur, des contrôles douaniers, des conditions météorologiques ou tout autre cas de force majeure.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et exacte.
Olyen ne pourra être tenue responsable d’une livraison échouée en raison d’informations incorrectes ou incomplètes.

Colis non reçus

No

Si votre colis n’est pas reçu dans un délai de 20 jours ouvrables, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
📧 support@olyenofficiel.com

Notre numéro de téléphone est le +19176282277.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, le seul moyen de contact est :
📧 support@olyenofficiel.com